Belangrijke veiligheidsmelding over onze webshop

Update 22 oktober 2026

Vandaag hebben wij ontdekt dat bezoekers van onze webshop bij het afrekenen mogelijk werden doorgestuurd naar een frauduleuze betaalpagina, buiten de beveiligde betaalomgeving van JUNOfires.

Dit probleem werd veroorzaakt door kwaadaardige code die via een externe webshopapp werd geladen. Wij hebben deze app inmiddels verwijderd en gecontroleerd dat onze webshop weer normaal functioneert.

We nemen dit incident zeer serieus en onderzoeken momenteel wanneer het probleem is ontstaan en welke bezoekers mogelijk zijn getroffen.

Heb je 22 oktober 2026 's middags geprobeerd een bestelling te plaatsen?

Wij vragen je om het volgende te controleren:

• Heb je een officiële orderbevestiging van JUNOfires ontvangen?

• Is er een bedrag van je rekening afgeschreven of gereserveerd?

• Herken je de ontvanger van deze betaling?

Heb je betaald, maar geen orderbevestiging ontvangen?

Neem dan direct contact op met je bank of betaalprovider en meld dat je mogelijk via een frauduleuze betaalpagina hebt betaald. Neem daarnaast contact op met onze klantenservice, zodat wij kunnen controleren of er een bestelling bij ons bekend is.

Heb je betaalkaartgegevens ingevuld op een verdachte pagina? Neem dan ook contact op met je bank, zelfs als je nog geen afschrijving ziet.

Deel geen volledige betaalkaartgegevens, wachtwoorden of beveiligingscodes met onze klantenservice.

Is de webshop nu veilig?

De betreffende app is verwijderd. Uit onze controles blijkt dat het afrekenen inmiddels weer via de officiële beveiligde checkout van JUNOfires verloopt.

We blijven de situatie onderzoeken in samenwerking met de betrokken partijen.

Het spijt ons enorm dat dit heeft kunnen gebeuren. De veiligheid en het vertrouwen van onze klanten zijn voor ons ontzettend belangrijk.

We houden deze pagina bijgewerkt zodra er meer informatie beschikbaar is.

Liefs, Sanne en team JUNOfires