Heb je hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Ledkaarsen
Alle ledkaarsen zijn voorzien van een timerfunctie. Dit betekent dat de kaarsen 6 uur aan blijven en daarna automatisch uitgaan. Vervolgens gaan ze na 18 uur vanzelf weer aan.
Wil je gebruikmaken van de timer? Zet de kaars dan aan op het moment dat je wilt dat de timer start.
Bij de grotere kaarsen kun je kiezen tussen drie standen: on, off en timer. Zet de kaars op de timerstand om de automatische cyclus te activeren.
Bij kleinere kaarsen, zoals waxinelichtjes en dinerkaarsen, werkt de timer automatisch. Zodra je deze op ‘on’ zet, start de timer direct.
Nee, de kaarsen worden niet standaard geleverd met een afstandsbediening. Je kunt er wel voor kiezen om deze los bij te bestellen. Met de afstandsbediening kun je de kaarsen aan- en uitzetten of de timer gebruiken.
De kaarsen zijn altijd ook handmatig te bedienen via de knop aan de onderkant van de kaars. Je kunt dus zelf kiezen of je gebruik wilt maken van de afstandsbediening.
Zo werkt de afstandsbediening:
- Zet de kaars(en) handmatig op ‘ON’.
- Plaats 2 x AAA-batterijen in de afstandsbediening.
- Gebruik je de timer? Zodra je op de timerknop drukt, start een cyclus van 6 uur aan en 18 uur uit. Doe dit op het gewenste tijdstip.
- Je kunt de kaarsen nu bedienen met de afstandsbediening.
- Reageren niet alle kaarsen tegelijk? Druk dan een paar keer op ON en OFF zodat ze allemaal verbinding maken.
- Je ziet dat de afstandsbediening werkt doordat het lampje kort oplicht.
De afstandsbediening werkt tot ongeveer 3 meter afstand. Bij donkere kaarsen of dikker wax kan het nodig zijn om iets dichterbij te staan.
Werkt het niet? Controleer of er werkende batterijen in zowel de kaarsen als de afstandsbediening zitten en of de kaarsen op ‘ON’ staan.
Let op: de afstandsbediening werkt alleen met kaarsen die na 16 september 2024 online zijn gekomen. Oudere kaarsen zijn niet te bedienen met een afstandsbediening.
Kom je er niet uit? Neem gerust contact op via info@junofires.nl.
Kaarsen die werken op AA- of AAA-batterijen worden zonder batterijen geleverd. Een aantal kleinere kaarsen werkt op een CR2032-knoopcelbatterij; deze wordt meegeleverd en zit al in de kaars.
Dit verschil komt meestal door het type batterij dat in de kaarsen zit. Sommige kaarsen werken met een CR2032 knoopcelbatterij, terwijl andere AA- of AAA-batterijen gebruiken.
Een knoopcelbatterij gaat gemiddeld ongeveer 80 uur mee (ongeveer 2 weken bij gebruik van de timer), terwijl AA/AAA-batterijen zo’n 200 uur meegaan (ruim een maand op de timer). Omdat een knoopcelbatterij sneller leeg raakt, zal het lampje ook eerder minder fel gaan branden.
Dit is dus normaal gedrag en afhankelijk van het type batterij in de kaars.
Alle kaarsen worden in onze eigen JUNO beige of taupe kleur gegoten. De kaarsen hebben echter verschillende vormen en structuren, die in diverse mallen en materialen worden geproduceerd. Ook kan de dikte van het wax per kaars verschillen.
Door deze factoren kan de beige kleur per kaars iets anders ogen. Daarnaast speelt ook lichtinval een rol in hoe de kleur wordt waargenomen.
Hierdoor kunnen we geen garantie geven dat alle kaarsen exact dezelfde kleur hebben. Kleine kleurverschillen vormen dan ook geen geldige reden voor retourneren of ruilen.
Wax is een natuurlijk product en de kleur van de kaarsen kan daardoor anders overkomen afhankelijk van de lichtinval. Denk hierbij aan daglicht, kunstlicht, direct zonlicht of schaduw. Hierdoor kan een kleur er bij jou thuis anders uitzien dan op de productfoto’s op de website.
We proberen de kleuren altijd zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar door verschillende lichtomstandigheden en scherminstellingen is dit helaas niet helemaal te voorkomen.
Ben je toch niet tevreden over de kleur? Dan kun je de kaarsen uiteraard retourneren.
Nee, vanaf 2026 richt ons assortiment zich voornamelijk op beige en taupe tinten. De gekleurde kaarsen van vóór die tijd zijn niet meer leverbaar.
In de toekomst wordt het assortiment mogelijk nog uitgebreid met wit en donkerbruin, passend binnen de natuurlijke tinten van onze collectie.
Nee, helaas niet in alle kandelaren. Onze led dinerkaarsen hebben een diameter van ongeveer 2,5 cm en kunnen daardoor iets dikker zijn dan standaard dinerkaarsen.
Wil je zeker weten of de kaarsen passen? Meet dan vooraf even de binnenmaat van je kandelaar op.
Ja, alle kandelaren in onze shop zijn geschikt voor zowel onze ledkaarsen als voor normale kaarsen. Hierdoor kun je zelf kiezen wat je het prettigst vindt om te gebruiken.
Is je favoriete product uitverkocht? Geen zorgen, de meeste items komen weer op voorraad. Als een product binnenkort terugkomt, vermelden we in de producttitel wanneer je het ongeveer kunt verwachten.
Je kunt ook op het product klikken en je e-mailadres achterlaten voor de wachtlijst. Je ontvangt dan automatisch een bericht zodra het weer beschikbaar is.
Kun je het product niet meer vinden op de website? Dan is het (tijdelijk) uit het assortiment gehaald of komt het pas op een later moment weer terug. Om het overzicht te bewaren, halen we deze producten tijdelijk offline.
Je kunt je eenvoudig inschrijven op de wachtlijst via de productpagina. Klik op het uitverkochte product en je ziet daar de knop ‘E-mail me wanneer beschikbaar’.
Klik op deze knop, vul je naam en e-mailadres in, en je ontvangt automatisch een bericht zodra het product weer op voorraad is.
Let op: ook wanneer wij slechts één retour exemplaar ontvangen, wordt er automatisch een e-mail verstuurd naar mensen op de wachtlijst. Hierdoor kan het voorkomen dat de gewenste kaars alweer is uitverkocht tegen de tijd dat je de melding opent.
Onze zomercollectie is gemaakt van een speciale hittebestendige wax (tot 50 graden) en is beter bestand tegen buitenomstandigheden (IP65) dan onze reguliere collectie. Hierdoor kan de kleur of afwerking licht verschillen van onze reguliere collectie.
Klachten & garantie
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over je bestelling. Je kunt je klacht sturen naar info@junofires.nl. We kijken er zo snel mogelijk naar en zorgen samen voor een passende oplossing.
WriteOp onze ledkaarsen heb je 1 jaar garantie vanaf de besteldatum op de technische aspecten van de kaarsen.
Onder de garantie vallen alle technische aspecten van de kaarsen. Denk hierbij aan de werking van de timer en het vlammetje, deze moeten goed functioneren. Ook hoort de kaars bij ontvangst netjes en onbeschadigd te zijn.
Niet onder de garantie vallen beschadigingen en/of defecten die door eigen gebruik zijn ontstaan, zoals het laten vallen van een kaars of het smelten en verkleuren door onjuist gebruik.
Gebruik je een ander oplaadstation dan het JUNO oplaadstation? Dan vervalt de garantie op het opladen en branden van de waxinelichtjes. Het JUNO oplaadstation is speciaal ontwikkeld voor onze kaarsen en alleen in die combinatie geldt de garantie.
Bij het product en op deze pagina vind je je extra informatie over hoe je de kaarsen het beste kunt gebruiken en onderhouden om ze mooi te houden.
We begrijpen dat het vervelend is als de verpakking van de kaars beschadigd is, maar dit valt helaas niet onder de garantie.
Mocht een bestelling retour komen door onjuiste adresgegevens, dan worden de verzendkosten (€7,45) in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.
Wat vervelend om te horen dat je kaars het niet doet! Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een kaars defect is.
Voordat je ons een mailtje stuurt, willen we je vragen eerst even het volgende te proberen:
- Probeer eerst een nieuwe batterij.
- Reset de dinerkaarsen door het knopje achter elkaar meerdere keren in te drukken.
- Bij de andere kaarsen kun je dit doen door het schuifje meerdere keren heen en weer te schuiven.
Helpt dit niet? Stuur ons dan even een mailtje via info@junofires.nl, dan kijken we met je mee naar een oplossing. Mocht het nodig zijn, dan zorgen we natuurlijk voor een nieuwe kaars. Ze moeten het gewoon doen 😊
Controleer eerst of er werkende batterijen in zowel de kaarsen als de afstandsbediening zitten. Controleer daarna of de kaarsen op ON staan, alleen dan werkt de afstandsbediening.
Hoe werkt de afstandsbediening?
1. Zet de kaars(en) die je wilt bedienen handmatig op ON met de knop onder/op de kaars.
2. Plaats 2 x AAA-batterijen in de afstandsbediening.
3. Gebruik je de timer? Zodra je op de timerknop drukt, start er een cyclus van 6 uur aan en 18 uur uit. Doe dit dus op het tijdstip waarop je wilt dat de kaarsen automatisch aangaan.
4. Je kunt de kaarsen nu bedienen met de afstandsbediening.
5. Reageren niet alle kaarsen tegelijk? Druk dan een paar keer op ON en OFF zodat ze allemaal verbinding maken.
6. Je ziet dat de afstandsbediening werkt doordat het lampje kort oplicht.
De afstandsbediening werkt tot ongeveer 3 meter afstand. Bij donkere kaarsen of dikker wax kan het nodig zijn om iets dichterbij te staan.
Werkt het daarna nog steeds niet? Neem dan gerust contact op via info@junofires.nl, dan helpt onze klantenservice je verder.
Let op: de afstandsbediening werkt alleen op kaarsen die na 16 september 2024 online zijn gekomen. Kaarsen van vóór die datum werken uitsluitend op batterijen en zijn niet te bedienen met een afstandsbediening.
Wat vervelend om te horen dat je bestelling beschadigd is aangekomen! Stuur ons zo snel mogelijk na ontvangst—uiterlijk binnen een week—een mailtje via info@junofires.nl met een foto van de beschadiging. Dan kijken we met je mee en zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk een nieuw product ontvangt.
Let op: beschadigingen aan alleen de verpakking van de kaars vallen helaas niet onder de garantie.
Wat vervelend om te horen! Zou je voor de zekerheid nog even goed willen controleren of het item niet toch in de doos zit? Soms zit het verstopt onder het papier, in een hoekje of onder een ander product.
Kun je het echt niet vinden? Stuur ons dan binnen 72 uur na ontvangst van je bestelling een mail via info@junofires.nl met een foto van de inhoud van de doos. Dan kijken we met je mee en zorgen we dat het ontbrekende item zo snel mogelijk naar je wordt opgestuurd.
Let op: meldingen die later dan 72 uur na ontvangst worden gedaan, kunnen we helaas niet meer in behandeling nemen.
Ja, de ledkaarsen kunnen breken. De kaarsen zijn gemaakt van echte wax, net als gewone kaarsen. Hierdoor blijven ze kwetsbaar wanneer ze hard vallen of verkeerd terechtkomen. Breukschade valt daarom helaas niet onder de garantie.
Met name de hoge ribbel ledkaarsen hebben een iets kwetsbaarder middenstuk en kunnen daardoor sneller breken bij een val.
We raden daarom aan om voorzichtig om te gaan met de kaarsen tijdens het verplaatsen of neerzetten.
Mocht een kaars toch breken, dan zijn de randen in veel gevallen weer netjes aan elkaar te lijmen met secondelijm.
Ja, de kaarsen kunnen smelten. Ze zijn gemaakt van echte wax, net als traditionele kaarsen. Bij hoge temperaturen kan het materiaal zacht worden of vervormen. Zet de kaarsen daarom niet in direct zonlicht, bijvoorbeeld op de vensterbank of buiten in de tuin op warme dagen.
Voor buitenkaarsen geldt dat ze zijn gemaakt van warmtebestendige wax, maar ook deze kunnen bij langdurige blootstelling aan hitte of direct zonlicht vervormen of smelten. De temperatuur in en rondom de kaars kan namelijk snel oplopen.
Schade door hitte of onjuist gebruik valt niet onder de garantie. Hiervoor bieden we geen vervanging of restitutie aan.
Ja, de kaarsen kunnen verkleuren. Dit kan gebeuren door blootstelling aan (zon)licht en geldt zowel voor de kaars zelf als voor het vlammetje. Zet de kaarsen daarom niet in direct zonlicht, zoals op de vensterbank of buiten in de tuin. Het verkleuren van het vlammetje kan ook plaatsvinden door zonlicht in de koudere maanden. Ook langdurige blootstelling aan fel kunstlicht kan verkleuring veroorzaken.
Wax is een natuurlijk materiaal en reageert op licht, net als bij echte kaarsen. Lichtere kleuren zijn hierbij gevoeliger voor verkleuring dan donkere tinten.
Voor buitenkaarsen geldt dat met name het vlammetje, maar ook de kaars zelf, kan verkleuren door zonlicht. Advies: plaats de kaarsen bij voorkeur op een plek met beperkt direct zonlicht om verkleuring zoveel mogelijk te voorkomen.
Verkleuring door licht of onjuist gebruik valt niet onder de garantie. Hiervoor bieden we geen vervanging of restitutie aan.
Bij nieuwe leveringen proberen we onze producten waar mogelijk verder te verbeteren. Het kan daarom voorkomen dat een kleur in de loop van de tijd iets wordt aangepast, bijvoorbeeld om de verschillende modellen beter op elkaar af te stemmen en kleurverschillen tussen collecties juist te verminderen.
Daardoor kan het zijn dat nieuwe kaarsen niet exact dezelfde kleur hebben als een eerdere bestelling. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn, maar dit is helaas niet altijd te voorkomen bij productverbeteringen en nieuwe producties.
We proberen hier altijd zo transparant mogelijk over te communiceren. Eventuele wijzigingen of verschillen vermelden we daarom ook bij de producten op de website.
Omdat het hierbij gaat om een productupdate of kleine kleurafwijking tussen producties, geven we hiervoor geen geld terug of vervangend artikel. Mocht de kleur toch niet naar wens zijn, dan kun je de ongebruikte producten uiteraard retourneren binnen de retourtermijn.
Onze zomerkaarsen zijn geschikt voor buitengebruik (IP65) en hebben een extra bescherming rondom de elektronica en batterij. Hierdoor zijn ze beter bestand tegen weersinvloeden zoals regen.
Let op: ze zijn niet volledig waterdicht bij langdurige of zware blootstelling aan regen. Wanneer er water in de kaars komt, kan dit de werking beïnvloeden of schade veroorzaken.
Advies: plaats de kaarsen bij voorkeur beschut en zet ze bij langdurige regen of slecht weer tijdelijk binnen om schade te voorkomen.
Schade door water of onjuist gebruik valt niet onder de garantie. Hiervoor bieden we geen vervanging of restitutie aan.
Onze zomerkaarsen zijn hittebestendig tot 50°C, maar omdat ze gemaakt zijn van echte wax adviseren wij om langdurige plaatsing in direct zonlicht te vermijden. In volle zon kan de temperatuur van de kaars namelijk veel hoger worden dan de buitentemperatuur.
De zomerkaarsen zijn geschikt voor buitengebruik en bestand tegen lichte regen en vocht (IP65). Voor optimaal behoud adviseren wij wel beschut gebruik en om de kaarsen bij langdurige regen of extreme weersomstandigheden naar binnen te halen.
Wij adviseren dit niet. De zomerkaarsen zijn beter bestand tegen buitenomstandigheden dan onze reguliere collectie, maar blijft een decoratief waxproduct. Voor de langste levensduur raden wij aan de kaarsen bij langdurig slecht weer of tijdens de winterperiode binnen op te bergen.
Verzending en levering
Alle producten die online staan, zijn op voorraad bij JUNO, tenzij anders vermeld (bijvoorbeeld bij ‘uitverkocht’ – met mogelijkheid tot inschrijven op de wachtlijst – of bij een pre-order).
Bestel je vóór 22:00 uur? Dan wordt je bestelling vandaag of uiterlijk morgen verzonden. Na het plaatsen van je bestelling wordt deze automatisch doorgestuurd naar ons magazijn om in te pakken. Hierdoor kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen.
De aangegeven verzend- en levertijden zijn gebaseerd op verwachtingen. Voor de bezorging werken wij met externe verzendpartners, waardoor de daadwerkelijke bezorgdatum soms kan afwijken. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn, maar hier hebben wij helaas niet altijd invloed op. Aan de genoemde levertijden kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.
Bij een bestelling boven de €60 zijn de verzendkosten gratis binnen Nederland. Voor België geldt gratis verzending bij bestellingen boven de €75.
Je kunt kiezen of je bestelling wordt geleverd met PostNL of DHL. Daarnaast kun je kiezen voor thuisbezorging of levering bij een afhaalpunt.
De standaard verzendkosten binnen Nederland en België bedragen €7,45. Bestel je maximaal 4 sets dinerkaarsen? Dan kun je kiezen voor verzending als brievenbuspakket voor €5,45.
Ja, we verzenden ook binnen Europa!
Voor België gelden vaste verzendkosten: bij een bestelling boven de €75 is verzending gratis. Voor bestellingen onder de €75 rekenen we €7,45 verzendkosten.
Voor andere landen binnen Europa gelden verzendkosten en voorwaarden op aanvraag. Neem hiervoor gerust contact met ons op via info@junofires.nl.
Het is helaas niet mogelijk om je bestelling af te halen in Hendrik-Ido-Ambacht. Onze voorraad wordt opgeslagen in een externe opslag, waardoor afhalen niet mogelijk is.
Als je kiest voor levering naar een pakketpunt en het pakket niet op tijd ophaalt, wordt het automatisch naar ons geretourneerd.
Zodra wij het pakket hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag van de producten terug, minus €7,45 aan retourkosten. Deze kosten worden in rekening gebracht voor de verwerking van de retour.
Je kunt daarna eventueel een nieuwe bestelling plaatsen via de webshop. We raden aan om bij het kiezen van de verzendmethode goed op te letten en de track & trace in de gaten te houden, zodat je het pakket op tijd kunt ophalen en extra kosten voorkomt.
Wat vervelend om te horen dat je je pakket nog niet hebt ontvangen!
Onze ervaring is dat bezorgers pakketten soms al op ‘bezorgd’ zetten terwijl ze pas 2-3 werkdagen later daadwerkelijk geleverd worden. Ook kan het voorkomen dat het pakket bij de buren is afgeleverd.
We adviseren daarom om eerst 2-3 werkdagen af te wachten en ondertussen even goed rondom huis te kijken. Soms wordt een pakket bijvoorbeeld in de container, achter een struik of in de achtertuin neergelegd. Vraag ook even bij de buren of zij misschien iets hebben aangenomen.
Heb je je pakket na deze dagen nog steeds niet gevonden? Neem dan gerust contact met ons op via info@junofires.nl, dan zorgen we natuurlijk voor een passende oplossing.
De gegevens die je invoert bij je bestelling worden automatisch gebruikt voor de verzending. Bestellingen worden direct doorgestuurd naar ons magazijn en verwerkt, waardoor het helaas niet meer mogelijk is om deze achteraf aan te passen.
Zodra je de track & trace hebt ontvangen, kun je vaak nog wel zelf de levering aanpassen via de vervoerder (let op: dit is niet mogelijk voor levering naar een afhaalpunt).
Mocht je bestelling retour komen door onjuiste gegevens, dan storten we het aankoopbedrag van de producten terug, minus €7,45 aan verzendkosten.
Onze bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit een externe opslag. Hierdoor is het helaas niet mogelijk om items uit je bestelling als cadeau te laten inpakken.
Nee, cadeaubonnen tellen niet mee voor het bedrag voor gratis verzending. Cadeaubonnen worden digitaal verzonden en je ontvangt deze direct per e-mail. Omdat er geen fysieke verzending plaatsvindt, worden ze niet meegenomen in het totaalbedrag voor gratis verzending.
Ruilen & retourneren
Na het plaatsen van je bestelling is het vaak niet meer mogelijk om deze te wijzigen of te annuleren. Bestellingen worden namelijk direct in behandeling genomen en doorgestuurd naar ons magazijn, waar de items meteen worden verzameld.
Je kunt altijd een e-mail sturen naar info@junofires.nl, dan kijken we graag met je mee of er eventueel nog iets aangepast kan worden.
Het is helaas niet mogelijk om items direct om te ruilen. Je kunt het product wel retourneren (op eigen kosten) en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen. Vanwege de verzend- en retourkosten kunnen we geen kosteloze ruilingen aanbieden.
Ja, natuurlijk. Als je na ontvangst toch niet tevreden bent over de kaarsen, kun je deze binnen 14 dagen retour melden. De retourkosten zijn wel voor eigen rekening.
We vragen je om de producten ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking retour te sturen.
Meer informatie over retourneren vind je op de pagina ‘ruilen & retourneren’ op onze website.
Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan kun je deze binnen 14 dagen na levering retourneren, zonder opgave van reden. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Retour aanmelden
Meld je retour hier aan. Hier kun je aangeven welke items je retourneert en eventueel direct een retourlabel aanschaffen. Door je retour aan te melden, kunnen wij deze sneller verwerken.
Retouradres
JUNOfires
Weide 30
4206 CJ Gorinchem
Vermeld altijd je ordernummer bij je retour, anders kunnen wij deze niet verwerken.
Voorwaarden
- Producten moeten in de originele verpakking en in goede staat retour gestuurd worden
- Dozen mogen geopend worden, maar dienen netjes en onbeschadigd te blijven
- Bij beschadigde producten of verpakkingen kan waardevermindering worden verrekend
Belangrijk
- Retouren buiten de retourtermijn of zonder aanmelding worden niet terugbetaald
- Retouren moeten naar bovenstaand adres worden gestuurd
- De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij jou totdat wij deze hebben ontvangen
- Alleen ontvangen items worden terugbetaald
Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag van de geretourneerde items terug.
Na ontvangst van je retour doen we ons best om deze binnen een week te verwerken. Zodra je retour is verwerkt, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.
Het kan daarna nog enkele dagen duren voordat het bedrag weer op je rekening staat.
Bij een besteding vanaf €100 ontvang je tijdelijk een gratis tas ter waarde van €29,95. Retourneer je (een deel van) je bestelling en komt het uiteindelijke orderbedrag daardoor onder de €100 uit? Dan vervalt de actie en wordt de waarde van de gratis tas (€29,95) verrekend met het terug te betalen bedrag. Je kunt er ook voor kiezen om de tas mee terug te sturen.
Heb je geen gratis tas ontvangen bij je bestelling? Dan is deze regeling uiteraard niet van toepassing en ontvang je gewoon het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terug volgens ons retourbeleid.
B2B & Verkooppunten
Bij JUNOfires draait alles om sfeer, eigenheid en kwaliteit. Onze ledkaarsen zijn met liefde ontworpen en geven ieder interieur nét dat beetje extra magie: veilig, duurzaam, feestelijk verpakt én een echte eyecatcher.
Wij werken samen met een select aantal winkels, studio’s en webshops die dezelfde passie voor sfeer, esthetiek en beleving delen. Denk aan interieurwinkels, conceptstores, bloemenateliers en lifestylewebshops.
Ben je geïnteresseerd in een samenwerking of wederverkoop? Op deze pagina vind je meer informatie over de mogelijkheden.
Ben je benieuwd waar onze producten verkrijgbaar zijn? Bekijk dan op deze pagina onze actuele verkooppunten.
Overig
In de e-mail met de bestelbevestiging vind je een link waarmee je de factuur eenvoudig kunt downloaden. Controleer eventueel ook even je spamfolder als je de mail niet direct kunt vinden.
Ja, dat is mogelijk wanneer je vanuit een ander EU-land dan Nederland bestelt én beschikt over een geldig EU btw-nummer.
Stuur in dat geval een e-mail naar info@junofires.nl met:
- je btw-nummer
- de verzendgegevens
- de items die je wilt bestellen
Dan maken wij de bestelling voor je in orde met btw-verlegging.
Heel af en toe hebben we een kortingscode of een uitverkoopactie. Dit communiceren we altijd via e-mail, dus het is handig om ingeschreven te zijn voor de nieuwsbrief.
Daarnaast hebben we soms tijdelijke aanbiedingen die automatisch zichtbaar zijn in de winkelwagen.
Zie je een actie voorbij komen? Maak er dan vooral gebruik van 😊 Kortingen kunnen helaas niet achteraf alsnog worden verrekend.